HDMI接続の難解トラブル

2025/2/17

以前ホームシアター工事をご依頼いただきました

当店常連様より先日連絡があり、

プロジェクタ―の映像を出すのに非常に苦労するように

なってしまったとのことで昨日お伺いしてきました。

こちらのお客様、レコーダー、プレーヤー、ゲーム機多数を

AVアンプに接続し、そこから有機ELテレビとプロジェクタ―に

映像を映しだすというヘビーユーザー様です。

まずは状況をお聞きしました。

・プロジェクター映像に「無信号」と表示され、

青と黒の画面が切り替わる

・AVアンプのBD2を使用しようとすると症状が出て、

BD1に切り替えるとちょっとして映像が出るようになる

・テレビではそういった症状が全く出ない

これは双方向規格のHDMI特有の状態だろうと思うのですが、

この症状がお伺い時にもしっかり出てくれれば、

何度もお邪魔しなくても原因の特定とそれに対しての

不具合の解消と問題がその場で改善できます。

今回はお伺いした際に問題症状がしっかり出てくれたため、

それに対してアクションを起こし無事改善しました。

今回の原因はプロジェクター使用時には全く使わない

テレビとAVアンプとの接続の問題であることが判明し、

テレビのプログラムのアップデートを行うことで

無事症状が改善しました。

HDMIのトラブルは今まで何度も何度も経験しその都度

解消してきたのですが、今回は全く使用していない機器が

トラブルの原因を作ってしまっておりなかなか難解な状況でした。

ピュアオーディオのアナログ接続と違い、

ビジュアル製品のHDMI接続のトラブルは本当に

難しいケースが多くあります。

ただ当店でシアター工事を実施していただくお客様のシステムは

いつまでも快適にお使いいただけるよう、当店で責任を持って

しっかりとアフターケアもしております。

これからホームシアターを構築されたいお客様は

是非当店にご相談ください。