2023/9/18
一昨日、JVCのDLA-V50のシアター工事に行ってきました。
本工事の3週間前から現場の下見→工事下見→事前工事を実施して
1ヶ月かけてようやく工事完了となりました。
今回は、元々ありましたホームシアター設備の
①故障機器の取り換え
②アンプの最新システムへのアップデート
③スピーカーシステムの簡素化
という、お客様のご要望に応えるため、
まずは下見をさせていただき現在の使用機器の状況確認をし、
機器のご提案をさせていただきました。
次に通線工事等の状況確認のため工事の下見をさせていただき、
何とか通線をする目処がたちましたので、
本工事の前に通線工事及び接続確認の事前工事を実施し、
さらに下取機器の引き上げなどをさせていただきました。
事前工事でかなりの部分まで準備ができたため、
最後のプロジェクター、AVアンプ、スピーカーの導入及び
が、セッティングを終えた翌日に
「プロジェクターから映像も出ないし、スピーカーから音も出ない」
というご連絡をいただきすぐにお客様宅へ出動しました。
原因は、プロジェクターとテレビの2台のモニターに
映像を同時出力することで機器の誤認識が起こり、
アンプが誤動作を起こしたためでした。
本工事を実施した際には出なかったトラブルで、
次に使おうとすると問題が発生してしまうという
アナログケーブル接続時代にはなかった
デジタル接続時代ならではの不調でしたが、
HDMI出力を使用するモニターに応じて
切り替えるようにすることで誤動作は何とか治まりました。
お客様、この度はご利用いただきありがとうございました。
当店は取付だけでなく、取り付け後のアフターサービスも
しっかりと対応させていただいておりますので、
これからご検討されるお客様は是非ご相談ください。
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