2017/4/18
先日、エソテリックの30周年記念SACDソフト、
「ベートーヴェン＆ショパン」が発売されましたが、
（大好評で発売後即完売となりました。）
そのSACDソフトが6：20のところで、
突然次の曲に飛んでしまうというお問い合わせを
お客様からいただきました。
2台のプレーヤーで再生をしてみたが、
いずれのプレーヤーでも全く同じ症状が出ているということで、
真っ先にソフトの不具合を想像しました。
そのディスクを一旦お持ちいただき、
店頭品のプレーヤー数台で試してみましたが、
いずれも症状が出ず…。
悩ましい症状が発生してしまいましたので、
実機をお持ちいただき症状を見させていただきましたところ
確かに症状が発生！
しかも、何度やっても毎回同じ症状。
お持ちいただいたプレーヤーは
パイオニアのPD-D9でしたが、
どうやらもう1台お使いのプレーヤーが
下位グレードのPD-D6だそう。
「これは絶対何かある！！」
メーカーサービスに見てもらうしかないと
ソフトを添付してメーカーサービスに点検依頼。
数日でメンテナンス完了～、
メンテ内容はソフトウェアのアップデート。
後から聞いた話ですが、
どうやら今回のソフト、100分を超えているようで、
2007年の発売当時は、それほどの長時間ディスクが
想定されていなかったようです。
こんなこともあるんですねぇ。
ちなみに、店頭に同機の中古商品が入荷しましたので、
メーカーサービスさんからアップデートディスクを仕入れて
店頭にてアップデート！
というわけで、同じ症状でお悩みの方は、
是非ご相談ください！
